为深入贯彻落实党的二十大精神，充分发挥党员在院前急救工作中的带头和示范作用，引导干部职工在急救战线上做表率、当先锋、创佳绩、作贡献，南宁急救医疗中心联动指挥调度党支部积极开展“立足岗位做贡献”活动，调度员分工合作，履职尽责，全力以赴做好院前急救指挥调度各项工作，守护百姓健康生命线。

用好调度“指挥棒”，全力护航“学青会”

为充分做好第一届全国学生（青年）运动会医疗保障指挥调度工作，中心高度重视，加强统筹，靠前部署，在医疗保障一线设立党员先锋岗，会前组织调度员进行培训、现场踩点，熟悉各场馆地理位置、医疗保障力量配置和转运路线，做到心中有数。将云调度移动坐席前置，在体育中心、运动员村建立“学青会”现场指挥调度中心，设置4个移动坐席，启用重大活动保障平台，如遇突发情况能第一时间通过移动调度坐席快速派出救护车，并与南宁急救医疗中心指挥调度中心实时联动，为活动提供精准化、科学化、信息化的高效服务保障。学青会期间共调派车辆173车次，转运179人次。

站好院前急救岗，守护群众生命安全线

科室坚持把人民群众生命健康放在首位，加强院前急救指挥调度配置力量，全力做好日常院前急救，守护群众生命安全。

近日，“快点快点，有人晕倒了！满头都是血”，一通急促的电话呼入南宁急救医疗中心指挥调度大厅，家属报称一名55岁男子在家中，摔倒在地，现在已经失去意识，调度员胡琛琛接到电话后快速派出最近的救护车后立即启用高级调度在线生命支持系统（ADLS）指导和视频连线通话功能指导家属对患者进行心肺复苏，慌乱之中家属没法正确按压，调度员通过视频边安抚边纠正，持续通话18分钟，直到急救医生赶到现场进行一系列的抢救，患者恢复自主心律后送往医院进一步治疗。

一天中午“老人吃东西卡住了，怎么办？”调度员接到求助电话，一名老人吃饭时突然被噎到，不能说话，意识开始模糊。调度员黄冬丽迅速派出救护车的同时通过ADLS对病人进行海姆立克急救，最终异物吐出，老人得救。

“你好，马上叫救护车过来，我老婆准备生了！”11月10日凌晨3时许，南宁急救医疗中心指挥调度大厅接到一通紧急电话称，一名第三胎孕妇已经临产，即将分娩。调度员黄敏怡通过电话提供指导，孕妇宫缩频繁、不断叫喊，家属也非常焦急紧张，不断催促救护车，调度员不断安抚家属情绪，沉着冷静指导孕妇及家属怎么做。“准备好新生儿的用品”“看到胎头后就可以随着每次宫缩开始用力生产了……”10分钟后电话里传来婴儿响亮的哭声，婴儿顺利娩出了！黄敏怡松了一口气，她让家属为孩子和产妇保暖，并继续观察孩子和产妇情况。随后，急救医生到达现场，将产妇及婴儿送往医院作进一步处理，母女平安。

自2020年8月电话指导系统上线以来，急救指导案例超8万例，调度员多次成功指导心肺复苏、哽噎、急性分娩等案例，并获得国家级和自治区级多家媒体报道。

百尺竿头，更进一步。南宁120调度始终秉承“生命至上，分秒必争，恪尽职守，率先垂范”的服务宗旨，立足岗位，履职尽责，担当奉献，为院前急救事业高质量发展贡献青春力量。（南宁急救医疗中心 农英花）