2023年5月5日19时38分，南宁急救医疗中心指挥调度大厅响起一急促的电话铃声，120调度员胡琛琛接起电话，电话里一女士哭喊：“我感觉快要生了，要生了！”。孕妇非常紧张无法配合询问，胡琛琛立即安抚孕妇冷静，并从现场家属回答中获取地址，迅速派出救护车前往。

突然，嘈杂的电话声里传来家属惊慌的声音：“出来了、生出来了！”

 “轻轻擦干净婴儿的嘴和鼻子。用干净的毛巾把婴儿擦干，然后再用另一条干净的、干燥的毛巾包裹婴儿。把婴儿的头包住，但不能盖住脸。在不拉紧脐带的情况下，把婴儿放在妈妈的两腿中间，让孩子和妈妈的臀部在同一平面上。确保脐带没有缠住孩子的颈部。一定要给婴儿和产妇保暖。” 调度员胡琛琛通过电话认真指导，一阵阵哭声从电话里传来，孩子有哭声了，胡琛琛悬着的心也放了下来。

“有脐带缠绕住孩子的脖子。”家属惊慌的喊。

“脐带缠绕婴儿身体或脖子是很常见的。请听好，我会告诉你接下来具体怎么做。把你的手指滑到脐带下面。不要用力牵拉。轻轻从头的上方把缠绕的脐带解下。”在胡琛琛的耐心指导下，家属成功解除了绕颈的脐带。

“注意要给婴儿和产妇保暖”

“我们先仔细观察婴儿3分钟，再用绳子结扎脐带......”

她不断叮嘱家属照看产妇及婴儿，并指导家属给婴儿结扎脐带，耐心等待救护车到达。

随后急救车到达现场将产妇及婴儿送达医院。

据回访了解，产妇和婴儿状况良好，即将出院。

2023年1月以来，南宁急救医疗中心指挥调度大厅共受理临产和分娩相关呼救近800起。南宁急救医疗中心温馨提示各位孕妇及家属，特别是二胎或有急产史、早产史的经产妇，应密切关注预产期以及产妇的身体情况，提高安全意识，定期产检。如果出现临产表现，应该及时住院待产。在紧急情况下，应保持镇定，马上拨打120，耐心听从调度员询问和在线指导，尽最大努力保障婴儿和产妇生命健康。（南宁急救医疗中心 周燕芬）